เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
เฉพาะพนักงานที่ได้รับสิทธิ์และจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้นจึงจะสามารถดูข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg162 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สิทธิ์จัดการข้อมูลของตนเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า
นโยบายคุกกี้โปร่งใส
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยคุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็น
pg162 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะลบข้อมูลออกเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด
เนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัว
คำนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pg162 ("เรา" / "ของเรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("คุณ" / "ผู้เล่น") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ pg162
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ pg162 รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน การใช้บริการของคุณถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
สำคัญ: หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการ pg162 และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg162 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุและตัวตน)
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ ซึ่งเราเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ส่งในกระบวนการยืนยัน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ รูปแบบการนำทาง และปุ่มที่กด
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการเดิมพัน
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่าและการจดจำเซสชันของผู้ใช้
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ ดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg162 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ วันเกิด เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) | วันเดือนปีเกิด บัตรประชาชน | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP Address พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบ |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ความยินยอม |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg162 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำแก่ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อประมวลผลผลลัพธ์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน สืบสวน หรือดำเนินคดีเกี่ยวกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนดไว้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg162 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg162 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- Firewall และ Intrusion Detection: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เสนอให้ผู้เล่นเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
แม้เราจะใช้มาตรการด้านความปลอดภัยสูงสุดที่เป็นไปได้ การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% คุณมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการรักษาความลับของรหัสผ่าน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญหลายประการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง pg162 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างทันท่วงที
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดเกี่ยวกับตัวคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลคุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูลคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลคุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
สิทธิ์ระงับการประมวลผลคุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์พกพาข้อมูลคุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE Official Account: pg162official หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
pg162 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวน
- เอกสาร KYC: เก็บตามกำหนดเวลาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถ ูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ รวมถึง
- การทำสัญญาตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าในต่างประเทศ
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg162 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account: pg162official
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่คุณยังคงใช้บริการ pg162 ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pg162 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพร้อมตอบกลับคำร้องเรียนและข้อสงสัยทุกเรื่องภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ บริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
สำรวจหน้าอื่นๆ ของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ pg162